Política de privacidad

Actualizada el 4 de Abril de 2.022

A continuación te resumimos lo más importante de debes conocer en funcion de tu relación con Entersoftweb.com.

¿Quien es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos personales que nos facilites a través de nuestro Sitio Web www.entersoftweb.com, sus subdominios o nuestras apliaciones web o apps, es Entersoftweb S.L. con CIF B92308949 y domicilio en Plaza de la Solidaridad 12 - 5ª Planta - 29006 Málaga, con email info@entersoftweb.com y teléfono 952 020 401 (en adelante, "Entersoftweb")

¿Que podemos hacer con tus datos?

La finalidad del tratamiento y gestión de tus datos personales es la de prestarte los servicios que nos hayas solicitado a través de la web y apps.

Base legal / legitimación: ¿Por qué podemos tratarlos?

Las bases legales que legitiman y nos permiten el tratamiento de tus datos son las siguientes:

a. Relación contractual: es la que se aplica cuando nos solicitas un servicio aún cuando éste sea gratuito.
b. Interés legítimo: para atender a las consultas y reclamaciones que nos plantees.
c. Tu consentimiento: mediante la marcación de la casilla que figura en cualquiera de los formularios de nuestro Sitio Web, nuestras aplicaciones o apps, nos autorizas a que te remitamos las comunicaciones necesarias para atender tu solicitud.

¿A quién podemos comunicar tus datos?

Podrán tener acceso a tus datos los prestadores de servicios de Entersoftweb que estén encargados del tratamiento, incluyendo a los que nos prestan servicios de tecnología o de envío, recepción de documentación, gestión comercial y las herramientas de apoyo para medir el funcionamiento del Sitio Web y Apps. No se cederán tu datos a terceros, salvo que fuera necesario para cumplir con un requerimiento legal.

¿Cuanto tiempo vamos a tratar tus datos?

El plazo de conservación de los datos dependerá de cada una de las finalidades de tratamiento que hagamos:

- Durante la relacion contractual. O sea, mientras estés usando nuestros servicios o estemos gestinando lo que nos hayas pedido. Hasta la resolución de la consulta o reclamación planteada.
- Hasta que revoques tu consentimiento.
- Si eres representante o persona de contacto de una entidad, durante la relación contractual con la entidad a la que representas o hasta que nos comuniques el cese como persona de contacto.
- Hasta que nos solicites su supresión.

Asimismo, te informamos que tus datos permanecerán bloqueados durante los plazos de prescripción de obligaciones para cada finalidad del tratamiento.

Información necesaria y actualizada

En los formularios existen campos que son de cumplimiento obligatorio sin los cuales no podremos facilitarte nuestros servicios. Al hacer "click" en el botón de "Enviar" (o equivalente) incorporado en los formularios, declaras que la información y los datos que nos facilitas son exactos y veraces.

Derechos de los interesados

Te informamos que podrás ejercer los siguientes derechos:

a. Derecho de acceso a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
b. Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.
c. Derecho de supresión de tus datos personales, cuando esto sea posible (por ejempo, por imperativo legal).
d. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. Cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
e. Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales. Cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas sea nuestro interés legítimo dejaremos de tratar tus datos salvo que tenga un interés legítimo o sea necesario para la defensa de reclamaciones.
f. Derecho a la portabilidad de tus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sean la existencia de una relación contractual o tu consentimiento.
g. Derecho a revocar el consentimiento otorgado a Entersoftweb.

Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita enviando un correo electrónico a info@entersoftweb.com indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.
También te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.

Confidencialidad y seguridad

En Entersoftweb, realizamos todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de la información personal que se trata a través del Sitio Web y Apps. Mantenemos estrictos niveles de seguridad para proteger los datos de carácter personal que procesamos frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza y los riesgos a que están expuestos los datos.